1.Der „Best of the Best” Loyalty Club behält sich unter anderem das Recht vor, die Möglichkeit des Sterneerwerbs zu ändern, Sterne zu annullieren, abzuziehen oder zu begrenzen, Prämien und Privilegien zu ändern und zu stornieren und die Loyalty- Club Kategorien jeder Zeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
2. Die Mitgliedschaft im „Best of the Best“ Loyalty Club ist kostenlos und gilt in allen Aquila Hotels & Resorts.
3. Die Mitgliedskarte kann nur von den Personen benutzt werden, die auf dem Antrag angegeben sind. Alle Vergünstigungen, Preise und gutgeschriebene Sterne sind nicht übertragbar.
4. Eine Karte gilt für eine Familie. Kinder bis 17 Jahre sind berechtigt, die Karte Ihrer Eltern zu benutzen.
5.Kinder ab 18 Jahren, die im Hotel ein eigenes Zimmer bewohnen, werden gebeten, einen Antrag auf eine separate Karte zu stellen.
6.Vergünstigungen im Rahmen der „Best of the Best“-Loyality Card können nur in Anspruch genommen werden, wenn die Karte bei Ankunft an der Rezeption vorgezeigt wird Leistungen, die vor Abgabe des Antrags und nach Abreise des Gastes aus einem Haus der Aquila Hotels & Resorts erfolgen, können nicht berücksichtigt werden.
7. Bitte beachten Sie: „Best of the Best“ Loyalty Club Privilegien & Prämien unterscheiden sich in unseren Stadthotels von den Resort-Hotels.
8.In allen Resort-Hotels bekommen die Mitglieder alle aufgeführten Privilegien bei einem Mindestaufenthalt von 7 Tagen.
9. Für Mitglieder, die innerhalb von drei Jahren kein Hotel der Aquila Hotels & Resorts besucht haben, wird die Mitgliedschaft nicht weiter aufrechterhalten Die Korrespondenz wird eingestellt und das „Loyalty“-Konto geschlossen. „Best of the Best“-Sterne verfallen nicht, wenn der Gast wieder eines der Hotels besucht . In diesem Fall wird die Karte automatisch reaktiviert.
10. Der „Best of the Best“ Loyalty-Club behält sich das Recht vor, die Mitgliedschaft aufgrund von anstößigem Verhalten oder im Fall, dass ein Mitglied mit den regionalen oder staatlichen Gesetzen in Konflikt gerät, zu kündigen.
11. Mitarbeiter, Personen aus der Tourismusbranche und Angestellte von Aquila Hotels & Resorts sind nicht berechtigt, Mitglied im „Best of the Best Loyalty Club zu werden.
12. Mitglieder, die keine Informationen / Post vom „Best of the Best“ Loyalty-Club erhalten wollen, werden gebeten, dies der Gästebetreuung des jeweiligen Hotels zu melden.
13. Verschiedene Aktionen und Verlosungen, werden immer per E-Mail bekannt gegeben.
14. SCHUTZ PERSOENLICHER DATEN: der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist unsere erste Priorität. Erfahren Sie mehr darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten bei Aquila Hotels & Resorts verwaltet werden.
14.1. Personenbezogene Daten, die wir verwalten: Aquila Hotels & Resorts erhebt und verwaltet folgende Angaben: Name, Geschlecht, Adresse, Geburtsdatum, Telefon-/Faxnummer und E-Mail-Adresse. Wir erheben auch die Namen Ihrer Kinder, sofern Sie damit ausdrücklich einverstanden sind
14.2. Zweck der Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten:
14.2.1. Information über unsere Dienstleistungen: Wenn Aquila Hotels & Resorts es für notwendig hält, Karteninhaber in Mitgliedschaftsangelegenheiten zu informieren, werden die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten verwendet. Die Registrierung für den „Best of the Best – Resort Loyalty Club“ geschieht mit Ihrem Einverständnis. Wenn Sie Ihr Einverständnis zurückziehen, können wir Ihnen nicht mehr die besonderen Vorzüge und Angebote und/oder Vergünstigungen bieten, die den Mitgliedern angeboten werden.
14.2.2. Verbesserung unserer Dienstleistungen: Wir verwalten Ihre Daten sowie Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen, um sie statistisch auswerten und so unsere Dienstleistungen verbessern zu können.
14.2.3. Werbematerial: Wenn Sie uns Ihr Einverständnis gegeben haben, werden wir Sie über die von Ihnen im Antragsformular für die „Best of the Best – Resort Loyalty Club“-Mitgliedskarte angegebenen Kontaktdaten über weitere Dienstleistungen, Events und/oder Aktionen, die wir anbieten, informieren
14.2.4. Zielgerichtete Werbung: Wenn Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen, erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre zusätzlich gegebenen Informationen verarbeiten und Ihnen personalisierte Updates schicken, die gemäß Ihrem Profil Ihrer Zielgruppe (Geschlecht, Alter), Ihren Vorlieben und Ihren Bedürfnissen entsprechen.
14.3. Wer Ihre personenbezogenen Daten erhält und verarbeitet: Zugriff auf Ihre Daten wird nur entsprechend befugtem Personal und externen Partnerunternehmen gewährt, die in unserem Auftrag IT-Dienstleistungen zur Erhebung und Speicherung Ihrer Daten und/oder Kundendienstleistungen durchführen und/oder Updates und Werbemitteilungen aussenden oder Marktforschung betreiben.
14.4. Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren: Wir verwalten Ihre Daten so lange, wie Sie Mitglied im „Best of the Best – Resort Loyalty Club“ sind. Anschließend werden Ihre Daten gelöscht und Sie sind kein Mitglied des „Best of the Best – Resort Loyalty Club“ mehr, es sei denn, Sie erteilen uns erneut Ihr Einverständnis für ihre Verarbeitung. Sie haben jederzeit das Recht, die Kommunikation zu Werbezwecken abzubestellen und/oder die Löschung Ihrer Daten zu veranlassen.
14.5. Sie haben das Recht: Α) Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anzufordern Β) die Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern, wenn sie falsch oder unvollständig sind; C) die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern, wenn die gesetzlichen Bedingungen erfüllt sind D) die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf bestimmte Zwecke zu begrenzen Ε) TIhr Einverständnis zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken jederzeit zurückzuziehen, indem Sie den Anweisungen auf der Unternehmenswebseite folgen oder eine E-Mail bzw. eine schriftliche Anfrage an die unten stehende Kontaktadresse schicken. In diesem Fall beenden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken. Die Rechtmäßigkeit aller Verarbeitung vor dem Zurückziehen Ihres Einverständnisses ist davon nicht beeinträchtigt.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte missbraucht wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzulegen. (www.dpa.gr)

Kontaktdaten:
Adelianos Kampos 74100, Rethymno, Kreta
Tel: +30 2831 200100 Email: [email protected]